阿里云數據化運營師ACA認證是面向互聯(lián)網、電商、新零售等行業(yè)數據運營人員的專業(yè)認證。該認證提升和認證學員數據化運營能力，包括數據化運營基礎知識、數據化運營指標設計、數據分析理論方法和工具、數據化運營思維等能力，并能夠基于阿里云數據可視化分析工具Quick Bl、智能用戶增長工具Quick Audience實現(xiàn)業(yè)務及消費者數據洞察分析，指導運營策略。

一、考試內容范圍

1、數據驅動運營

數據化運營基本概念、流程、應用場景

2、運營指標設計

指標、維度的基本概念

行業(yè)（電商、零售）數據指標

數據指標選擇

3、數據基礎認知

數據類型

數據存儲

數據質量

4、數據分析基礎

數據分析基本理論、模型（PEST、5W2H、SWOT、邏輯樹、4P營銷等）

數據分析流程、工具（Excel、SQL、Quick BI、Quick Audience）

5、數據可視化

數據可視化方法

常見數據可視化圖表的應用

使用Excel、Quick BI、Quick Audience數據可視化分析從數據波動中發(fā)現(xiàn)問題

指標波動分析（波動原因、排查方法等）

指標異常分析（異常發(fā)現(xiàn)、原因分析等）

指標預測分析（因果預測、時間序列、ARIMA等）

6、數據化運營思維與案例

數據化運營思維理解和運用（信度與效度、平衡、分類、矩陣、漏斗、相關、遠近度、邏輯樹、時間序列、隊列分析、循環(huán)/閉環(huán)思維、測試/對比、指數化、極端化、反向等）

電商營銷等場景數據分析、Quick Audience營銷活動編排落地

二、知識點分布

數據驅動運營：5%

運營指標設計：15%

數據基礎認知：10%

數據分析基礎：20%

數據可視化：35%

從數據波動中發(fā)現(xiàn)問題：5%

數據化運營思維與案例：10%

三、考試形式和試卷結構

認證流程：購買認證-課程學習-動手實驗-認證考試-領取證書

考試形式：線上答題

答題方式：閉卷

考試時間：60分鐘

試卷滿分：100分

及格分數：80分

試卷題型：單選題（每題2分）+多選題（每題2分）

試卷題量：單選題35題+多選題15題