41、組織即將為長期合作的客戶提供最優(yōu)解決方案，客戶指定某敏捷團(tuán)隊(duì)來完成，這個團(tuán)隊(duì)已經(jīng)共事了幾年，雖然團(tuán)隊(duì)成員個性都很鮮明，但是彼此之間相互信任且默契，能夠高效的解決問題。作為敏捷管理專業(yè)人士，你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正處于哪個階段以及應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行管理?

A、形成階段，指導(dǎo)式

B、震蕩階段，教練式

C、規(guī)范階段，支持式

D、成熟階段，授權(quán)式

42、項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個大型復(fù)雜的項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分幾個小組，項(xiàng)目執(zhí)行過程中，其中一小組的組長離職，從其他項(xiàng)目調(diào)入一名成員作為新組長，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，這名新組長不支持該項(xiàng)目，常常要求他的組員去幫他做上一個項(xiàng)目的事。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參考什么文件來解決該問題?

A、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

B、相關(guān)方參與度評估矩陣

C、項(xiàng)目管理計(jì)劃

D、相關(guān)方參與計(jì)劃

43、某科技公司高層發(fā)起一個軟件產(chǎn)品項(xiàng)目，計(jì)劃在其中一個模塊中使用一項(xiàng)新技術(shù)，團(tuán)隊(duì)成員在規(guī)劃過程中對所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，并制定了風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略。項(xiàng)目執(zhí)行過程中，團(tuán)隊(duì)成員告知項(xiàng)目經(jīng)理，新技術(shù)非常好用，能夠提升該模塊的開發(fā)效率，并且能使該模塊能夠支持更多的并發(fā)量，可以使用在其他類似模塊上，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A、與團(tuán)隊(duì)成員討論，確定具體的實(shí)施方法

B、查閱風(fēng)險(xiǎn)登記冊，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施進(jìn)行實(shí)施

C、提交變更請求，將該技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目的所有模塊

D、上報(bào)發(fā)起人

44、項(xiàng)目經(jīng)理首次管理一個大型且復(fù)雜的項(xiàng)目，當(dāng)前項(xiàng)目即將進(jìn)入收尾階段。由于項(xiàng)目的復(fù)雜性導(dǎo)致項(xiàng)目在進(jìn)行過程中遇到了諸多挑戰(zhàn)，同時(shí)也耗費(fèi)了大量時(shí)間，導(dǎo)致工期不斷拖延。若要避免在以后的同等項(xiàng)目中發(fā)生類似情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A、創(chuàng)建項(xiàng)目管理辦公室

B、創(chuàng)建組織知識庫

C、對參加同類項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)

D、要求該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)參與之后所有的同類型項(xiàng)目

45、公司準(zhǔn)備開展一個新項(xiàng)目，為了獲得資源項(xiàng)目經(jīng)理必須征求職能經(jīng)理珍妮的同意。上午，他拿著所需資源的文件清單，來到了珍妮的辦公室找她進(jìn)行簽字。顯然，這家公司的組織結(jié)構(gòu)是?

A、項(xiàng)目型

B、弱矩陣型

C、強(qiáng)矩陣型

D、職能型

答案及解析

41、D

試題解析：

根據(jù)題干可知，這個團(tuán)隊(duì)已經(jīng)共事幾年，彼此之間相互信任且默契，能夠高效解決問題。說明團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立了一種很好的工作方式，可以充分利用各自的強(qiáng)項(xiàng)。通常最有效的做法就是給他們授權(quán)，讓他們繼續(xù)他們的工作。因此選擇D選項(xiàng)。

A選項(xiàng)，形成階段是最開始團(tuán)隊(duì)形成時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員不熟悉，相互獨(dú)立的狀態(tài)，不符合題意。

B選項(xiàng)，題干沒有體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了沖突，不屬于震蕩階段。

C選項(xiàng)，“相互信任且默契，能夠高效解決問題”是比較成熟的階段，并且敏捷中對于穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該體現(xiàn)出自組織授權(quán)，相對來說D選項(xiàng)更合適。

42、D

試題解析：

本題考查相關(guān)方參與計(jì)劃的作用

關(guān)鍵詞：“新組長不支持該項(xiàng)目”，應(yīng)該參考什么文件來解決。相關(guān)方參與計(jì)劃關(guān)注根據(jù)相關(guān)方對項(xiàng)目的影響能力以及需求而制定的管理策略，可以根據(jù)相關(guān)方參與計(jì)劃來影響相關(guān)方的參與，使相關(guān)方從不支持項(xiàng)目到支持項(xiàng)目，選項(xiàng)D選項(xiàng) 。

選項(xiàng)A：題干并沒有體現(xiàn)出有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可參考。

選項(xiàng)B：相關(guān)方參與度評估矩陣只是將相關(guān)方當(dāng)前參與水平與期望參與水平進(jìn)行比較。并不能解決問題，而且相關(guān)方參與計(jì)劃中包含了相關(guān)方參與度評估情況。

選項(xiàng)C：項(xiàng)目管理計(jì)劃范圍太廣，因?yàn)楸绢}相關(guān)方參與計(jì)劃已經(jīng)能解決問題了，就不選范圍大的。

43、B

試題解析：

本題考查實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

題干中表明所有風(fēng)險(xiǎn)已識別，并制定了的應(yīng)對策略，新技術(shù)好用是一項(xiàng)積極的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施進(jìn)行實(shí)施，選項(xiàng)B選項(xiàng)比較合適。

選項(xiàng)A：既然題干表明識別了風(fēng)險(xiǎn)了，那么就按照風(fēng)險(xiǎn)登記冊中的應(yīng)對計(jì)劃來。

選項(xiàng)C：不一定所有模塊都適合該技術(shù)。

選項(xiàng)D：不需要上報(bào)發(fā)起人，超出項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限的才要上報(bào)。

44、B

試題解析：

本題考查：更新組織過程資產(chǎn)

關(guān)鍵詞：避免在以后的同等項(xiàng)目中發(fā)生類似情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦，應(yīng)該作為一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)更新到組織知識庫供以后的項(xiàng)目查閱。因此本題的答案為B選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：項(xiàng)目管理辦公室是對與項(xiàng)目相關(guān)的治理過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并促進(jìn)資源、方法論、工具和技術(shù)共享的一個組織結(jié)構(gòu)。但不會直接總結(jié)方法論經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。

選項(xiàng)C：培訓(xùn)只是能增加團(tuán)隊(duì)成員的相應(yīng)技能，不能避免題干中的情況。

選項(xiàng)D：本身表述不合理。

45、B

試題解析：

本題考查：組織結(jié)構(gòu)類型

項(xiàng)目型中項(xiàng)目經(jīng)理獲取資源不需要征求職能經(jīng)理的同意，職能型組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理僅充當(dāng)“傳話人”的角色;在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中，平衡矩陣中項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的權(quán)力處于平衡地位，弱矩陣中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力小于職能經(jīng)理，而強(qiáng)矩陣中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力大于職能經(jīng)理。題干中項(xiàng)目經(jīng)理獲取資源需要請示職能經(jīng)理這符合弱矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。因此本題的正確答案是B選項(xiàng)。

A,C,D均與題干表述情景不符。

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