試題一(20分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

某信息系統(tǒng)集成公司承接了一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計(jì)劃階段簡單地描繪了項(xiàng)目的大致范圍，列出了項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對(duì)其他部門的影響較弱。由于此項(xiàng)目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門，因此在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，甲方的銷售部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問題。

[問題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項(xiàng)目的主要干系人。

[問題3] (4分)

簡要說明變更控制的主要步驟。

[問題4] (4分)

基于案例，請(qǐng)判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，不正確的選項(xiàng)填寫“×”) :

(1)變更控制委員會(huì)是項(xiàng)目的決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。  （  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項(xiàng)目型。  （  ）

(3)需求變更申請(qǐng)可以由甲方多個(gè)部門分別提出。  （  ）

(4)信息中心主任對(duì)項(xiàng)目變更的實(shí)施負(fù)主要責(zé)任。  （  ）

試題二(17分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

某項(xiàng)目由P1、P2、P3、P4、P5五個(gè)活動(dòng)組成，五個(gè)活動(dòng)全部完成之后項(xiàng)目才能夠完成，每個(gè)活動(dòng)都需要用到R1、R2、R3三種互斥資源，三種資源都必須達(dá)到活動(dòng)的資源需求量，活動(dòng)才能開始。已分配資源只有在完成本活動(dòng)后才能被其他活動(dòng)所用。目前項(xiàng)目經(jīng)理能夠調(diào)配的資源有限，R1、R2、 R3的可用資源數(shù)分別為9、8、5

活動(dòng)對(duì)資源的需求量、已分配資源數(shù)和各活動(dòng)歷時(shí)如下表所示(假設(shè)各活動(dòng)之間沒有依賴關(guān)系):

[問題1] (6分)

基于以上案例，簡要敘述最優(yōu)的活動(dòng)步驟安排。

[問題2] (7分)

基于以上案例，請(qǐng)計(jì)算項(xiàng)目的完工時(shí)間(詳細(xì)寫出每個(gè)活動(dòng)開始時(shí)間、占用資源和完成時(shí)間以及項(xiàng)目經(jīng)理分配資源的過程)。

[問題3] (4分)

在制訂項(xiàng)目計(jì)劃的過程中，往往受到資源條件的限制，經(jīng)常采用資源平衡和資源平滑方法，請(qǐng)簡要描述二者的區(qū)別。

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