摘要:《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證(NPDP)知識(shí)體系指南(第2版)》已于2022年4月正式上架發(fā)行,新版教材自2022年11月NPDP考試起使用。希賽將新版NPDP教材中的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了整理匯總,包括產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)相關(guān)內(nèi)容,快來看看吧。
【產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)】
跨職能團(tuán)隊(duì)(Cross-FunctionalTeam):由不同職能領(lǐng)域的代表組成的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),這些職能領(lǐng)域通常涵蓋完成一個(gè)成功產(chǎn)品所需的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié),一般包括營(yíng)銷、工程、制造、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、銷售、客戶支持和質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)被賦予在開發(fā)過程中行使每項(xiàng)職能的權(quán)力。普遍認(rèn)為,跨職能團(tuán)隊(duì)能大幅加快產(chǎn)品開發(fā)速度,提高產(chǎn)品成功率。
不同團(tuán)隊(duì)類型的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn):
1、職能型團(tuán)隊(duì)
特點(diǎn):
①一次只做一個(gè)項(xiàng)目的公司。
②公司同時(shí)開發(fā)多個(gè)項(xiàng)目,但沒有一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模大到有必要任命一個(gè)專屬的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
③項(xiàng)目被分為多個(gè)職能模塊,每個(gè)模塊由相應(yīng)的職能經(jīng)理負(fù)責(zé),并由職能經(jīng)理或高級(jí)管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。
優(yōu)點(diǎn):最大化地利用資源,專家,深度,規(guī)模經(jīng)濟(jì);控制責(zé)任;職業(yè)路徑一致。
缺點(diǎn):缺乏寬度;僵化和官僚主義的;任務(wù)不以項(xiàng)目為導(dǎo)向;慢且雜亂;以經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)。
2、輕量級(jí)團(tuán)隊(duì)
特點(diǎn):
①有一個(gè)名義上的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),致力于項(xiàng)目。問題在于,這個(gè)人沒有實(shí)權(quán),只能審查其他人制定的計(jì)劃。
②與職能型相比,這種形式有加快項(xiàng)目的潛力,因?yàn)橹挥幸粋€(gè)人負(fù)責(zé)規(guī)劃日程、檢查表并對(duì)流程進(jìn)行監(jiān)管。因此,細(xì)節(jié)不太可能被遺漏。
③按照定義,輕量級(jí)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)幾乎沒有權(quán)力進(jìn)行改變或重新配置資源。
④職能管理者在項(xiàng)目上有絕對(duì)的權(quán)威。這種形式下,組織的交流和決策與職能型相同。
優(yōu)點(diǎn):溝通協(xié)調(diào)得以改進(jìn);任務(wù)之間的冗余時(shí)間減少。
缺點(diǎn):項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)弱,對(duì)項(xiàng)目關(guān)注度低;個(gè)人會(huì)產(chǎn)生挫敗感。
3、重量級(jí)團(tuán)隊(duì)
特點(diǎn):
明確地列出項(xiàng)目,職能活動(dòng)有優(yōu)先權(quán),項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)力和權(quán)威指揮團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注項(xiàng)目,大多數(shù)情況下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核有一定的影響,但最終的工資、晉升、職業(yè)發(fā)展等取決于職能經(jīng)理。
優(yōu)點(diǎn):對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注度高、付出多、可靠性好;整合解決方案。
缺點(diǎn):對(duì)員工來說比較難;要求深度;必須打破部門壁壘。
4、自主型團(tuán)隊(duì)
特點(diǎn):
①又稱為“老虎、臭鼬”團(tuán)隊(duì),在這里,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)特別像創(chuàng)業(yè)公司CEO。
②對(duì)員工負(fù)全面的責(zé)任,至少在項(xiàng)目時(shí)間表內(nèi)是如此。
③有完全關(guān)注團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
④通常用于主要的、長(zhǎng)期項(xiàng)目,如風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。
⑤仍會(huì)引起一些管理責(zé)任方面的問題,尤其是績(jī)效考核、培訓(xùn)、晉升等。
優(yōu)點(diǎn):關(guān)注結(jié)果;對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé);有創(chuàng)新精神。
缺點(diǎn):獨(dú)立,與組織的其他部分分隔;核心價(jià)值觀是自治。
總結(jié):
團(tuán)隊(duì)類型 | 團(tuán)隊(duì)特點(diǎn) | 能力 | 職責(zé) | 產(chǎn)品類型 | 產(chǎn)品線類型 |
職能型 | 資源分散在各個(gè)職能部門中;無(wú)明確的領(lǐng)導(dǎo)者。 | 最弱 | 負(fù)責(zé)輕微的產(chǎn)品變化。 | 產(chǎn)品改進(jìn) | 流程改進(jìn) |
輕量型 | 資源受到職能部 門的約束,多頭 管理;領(lǐng)導(dǎo)無(wú)實(shí) 權(quán),無(wú)自己的資源。 | 弱 | 負(fù)責(zé)開發(fā)產(chǎn)品概 念、產(chǎn)品線的增 加、重新定位或者 新產(chǎn)品線。 |
派生/ 衍生 |
產(chǎn)品線擴(kuò)張 |
重量型 | 領(lǐng)導(dǎo)有實(shí)權(quán),整 個(gè)團(tuán)隊(duì)一般由高 層領(lǐng)導(dǎo)。 |
強(qiáng) | 負(fù)責(zé)不確定的、更 復(fù)雜的、新領(lǐng)域 的、新分類的產(chǎn)品 開發(fā)。 |
新領(lǐng)域 新分類 |
新產(chǎn)品線 |
自主型 老虎、冒 險(xiǎn)、臭鼬 工廠、斯 特倫克 |
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人,是每個(gè) 團(tuán)隊(duì)唯一的評(píng)估 者;領(lǐng)導(dǎo)有實(shí) 權(quán),權(quán)限近乎 CEO。 |
最強(qiáng) | 負(fù)責(zé)技術(shù)和商業(yè)模 式(規(guī)則) 顛覆性 的項(xiàng)目。 |
全新產(chǎn)品 全新于世 |
全新產(chǎn)品線 |
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