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【產(chǎn)品創(chuàng)新管理基本概念】

1.1產(chǎn)品創(chuàng)新的概念

產(chǎn)品創(chuàng)新是創(chuàng)造并推出新產(chǎn)品(服務(wù))或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品(服務(wù))。

產(chǎn)品創(chuàng)新的范圍從戰(zhàn)略到組合管理、單個(gè)項(xiàng)目管理到商業(yè)化，復(fù)雜度較高，受各 種因素的影響，主要是可控因素和不可控因素：

可控：公司文化、戰(zhàn)略、能力、組織、財(cái)務(wù)(內(nèi)部)。

不可控：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府政策、國際環(huán)境(外部)。

它涉及不同領(lǐng)域的人員：

內(nèi)部：董事會(huì)、綜合管理、營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、采購。

外部：顧問、供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、代理商、貿(mào)易商、客戶/消費(fèi)者。

1.2 產(chǎn)品創(chuàng)新成功的因素

戰(zhàn)略層面：

產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)戰(zhàn)略；

發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力瞄準(zhǔn)有吸引力的市場(chǎng)；

投資組合管理；

必要的資源。

項(xiàng)目層面：

獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；

強(qiáng)大的市場(chǎng)導(dǎo)向；

開發(fā)前作業(yè)；

清晰、早期、穩(wěn)定的產(chǎn)品定義；

計(jì)劃和資源啟動(dòng)；

從構(gòu)思到啟動(dòng)關(guān)鍵活動(dòng)的執(zhí)行質(zhì)量速度——但不以犧牲執(zhí)行質(zhì)量為代價(jià)。

人和環(huán)境方面：

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織方式；

合適的環(huán)境——氛圍和文化；

高層管理支持。

1.3高績效公司在產(chǎn)品創(chuàng)新成功因素方面的差異化

創(chuàng)新文化：

失敗被理解；管理者確立目標(biāo)；招聘考慮創(chuàng)新；使用外部通信；重視創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神；鼓勵(lì)建設(shè)性沖突；內(nèi)部溝通有效。

新產(chǎn)品戰(zhàn)略 ：

1.使用定義明確的新產(chǎn)品戰(zhàn)略來指導(dǎo)所有新產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng);

2.使用“首先進(jìn)入市場(chǎng)”的策略;

3.更有可能關(guān)注可持續(xù)性;

4.更有可能應(yīng)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的考慮;

5.應(yīng)用全球商業(yè)模式(在多個(gè)國家開展業(yè)務(wù))。

組合管理：

1. 使用項(xiàng)目組合管理工具來選擇項(xiàng)目并確保項(xiàng)目之間的持續(xù)平衡：

激進(jìn)與增量；低風(fēng)險(xiǎn)與高風(fēng)險(xiǎn)；新市場(chǎng)與現(xiàn)有市場(chǎng)

2.使用的具體工具包括：

評(píng)分模型；戰(zhàn)略桶；財(cái)務(wù)模型

新產(chǎn)品開發(fā)流程：

1.使用正式的跨職能流程;

2.不斷重新設(shè)計(jì)流程;

3.使用專門的結(jié)構(gòu)來推動(dòng)新產(chǎn)品創(chuàng)新;

4.根據(jù)產(chǎn)品類別采用靈活性;

5.擁有了解和支持新產(chǎn)品流程的高級(jí)管理人員。

模糊前端：

1. 花費(fèi)更多的精力來了解客戶的需求;

2.使用正式的流程進(jìn)行創(chuàng)意評(píng)估(認(rèn)識(shí)到在早期階段做出正確決策的重要性);

3.使用開放式創(chuàng)新來收集和開發(fā)新想法;

4.使用社交媒體收集客戶信息和意見。

開發(fā)工具：

1.更多地使用市場(chǎng)研究工具;

2.更頻繁地使用工程設(shè)計(jì)工具。

指標(biāo)度量：

1.使用正式的指標(biāo)來衡量和報(bào)告新產(chǎn)品的性能；

2.對(duì)輸出和過程使用指標(biāo)：

產(chǎn)出——例如過去5年產(chǎn)品創(chuàng)新的利潤。