NPDP知識點(diǎn)-質(zhì)量功能展開
NPDP
責(zé)任編輯：張婷
2023-11-06
質(zhì)量屋的構(gòu)建步驟以及優(yōu)勢與劣勢：
| 表述一 | 表述二 |
| ①確定客戶屬性 | ①確定客戶之聲 |
| ②識別設(shè)計屬性/要求 | ②調(diào)查客戶需求 |
| ③連接客戶屬性和設(shè)計屬性 | ③制定產(chǎn)品需求信息的QFD矩陣行 |
| ④對競爭產(chǎn)品進(jìn)行評估 | ④設(shè)計技術(shù)信息的QFD矩陣列 |
| ⑤評估設(shè)計屬性和開發(fā)目標(biāo) | ⑤分析產(chǎn)品開發(fā)需求的可操作矩陣 |
| ⑥確定要在剩余部分中開發(fā)的設(shè)計屬性 | |
| 優(yōu)勢 | 采用團(tuán)隊協(xié)作的方法達(dá)成一致，以便更好地進(jìn)行跨職能討論； |
| 確保新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊聚焦于客戶需求； | |
| 提供了從客戶需求出發(fā)，逐級定義產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格和工程設(shè)計需求的結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)； | |
| 隨著開發(fā)工作不斷推進(jìn)，通過市場測試的反饋，有助于優(yōu)化設(shè)計，并能夠避免忽視最初的概念設(shè)計和客戶需求 | |
| 劣勢 | 較為煩瑣（要處理大量需求并創(chuàng)建大型表格），并且需要很長的時間來完成整個QFD過程。 |
| 較為冗長，會讓人迷失產(chǎn)品設(shè)計所追求的目標(biāo)。 | |
| 隨著消費(fèi)者需求的不斷變化，需要聚焦在定義正確的設(shè)計規(guī)格上。當(dāng)產(chǎn)品競爭激烈，需要新技術(shù)支持時，要做到這一點(diǎn)并非易事。 |
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