PRINCE2^®七大流程的第七個流程—項目收尾流程

項目收尾流程的目的，是提供一個固定點來確認(rèn)對項目產(chǎn)品的驗收，認(rèn)可項目啟動文件中最初設(shè)立的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)(或?qū)崿F(xiàn)了已批準(zhǔn)的變更目標(biāo))，或者項目不再有更多的貢獻(xiàn)。

項目收尾流程的目標(biāo)：

1.核實用戶驗收了項目產(chǎn)品;

2.確保項目團(tuán)隊解散時，項目現(xiàn)場組織能夠支持產(chǎn)品;

3.根據(jù)基線評審項目績效;

4.評審已實現(xiàn)的收益，更新剩余收益的預(yù)測，并為這些尚未實現(xiàn)的收益編制收益評審計劃;

5.確保在后續(xù)行動建議中做好準(zhǔn)備來處理所有尚未解決的問題和風(fēng)險。

項目收尾流程的活動：

項目收尾流程的活動是項目經(jīng)理導(dǎo)向的，包括：

1.準(zhǔn)備按計劃收尾：在建議收尾項目之前，項目經(jīng)理必須確保預(yù)期的結(jié)果都已實現(xiàn)并交付。

2.準(zhǔn)備提前收尾：在某些情況下，項目管理委員會可能命令項目經(jīng)理提前結(jié)束項目。在這種情況下，對于公司或項目群管理層撤銷項目的提議，項目經(jīng)理應(yīng)確保不要簡單地放棄進(jìn)展中的工作，而要盡可能挽回項目這今為止所創(chuàng)造的價值，同時檢查因為項目取消而產(chǎn)生的問題，并向公司或項目群管理層提出這些問題。

3.移交產(chǎn)品：在項目收尾前，項目必須移交到運營和維護(hù)環(huán)境中。在提前收尾的情況下，可能會有部分產(chǎn)品已獲批準(zhǔn)但還沒有移交，根據(jù)項目管理委員會的指導(dǎo)，其中某些或所有產(chǎn)品的所有權(quán)可能需要轉(zhuǎn)給客戶。移交產(chǎn)品時，收益評審計劃也需要更新，以涵蓋在日常運營環(huán)境下有關(guān)項目產(chǎn)品性能的項目后收益評審。

4.評價項目：成功的組織從其項目經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。當(dāng)評價項目時，目標(biāo)是為了評估項目是如何成功或失敗的。通過分析項目的估算和實際進(jìn)展測量數(shù)據(jù)，也有可能提高未來項目的估算水平。