ITIL^®基礎(chǔ)級證書長期有效。ITIL^®基礎(chǔ)級的考試有40道單項(xiàng)選擇題，要求在1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。ITIL^®認(rèn)證已有中文試卷，你可以選擇中文考試。對于ITIL^®基礎(chǔ)級的考試，只需達(dá)到65分以上（即40題中最少答對26題）即可通過考試并取得ITIL^®基礎(chǔ)級 Certificate證書。

ITIL^®認(rèn)證考試簡介如下：

ITIL^®基礎(chǔ)級（Foundation Certificatein IT Service Management）這一認(rèn)證針對從事IT服務(wù)管理的人員，要求他們了解IT服務(wù)管理的和IT基礎(chǔ)設(shè)施的重要性，掌握服務(wù)管理的流程及相互間接口，ITIL^®的基本概念，ITIL^®中的十大流程以及各流程之間的關(guān)系。ITIL^®基礎(chǔ)級是獲取其他兩個(gè)證書的基礎(chǔ)，是對IIIL入門者的核心基礎(chǔ)認(rèn)證。