ITIL^®認(rèn)證體系包括四個(gè)級(jí)別：ITIL^®基礎(chǔ)（ITIL^® Foundation）、中級(jí)（ITIL^® Intermediate）、實(shí)踐（ITIL^® Practitioner）和專家（ITIL^® Expert）。每個(gè)級(jí)別的認(rèn)證注重不同的知識(shí)領(lǐng)域和技能，同時(shí)也有特定的先修要求。

1.ITIL^®基礎(chǔ)（ITIL^® Foundation）

ITIL^®基礎(chǔ)是ITIL^®認(rèn)證體系的起點(diǎn)，沒(méi)有任何先修要求，任何人都可以直接報(bào)考。它為考生提供了ITIL^®框架的基本知識(shí)和概覽，并涵蓋了IT服務(wù)管理的基本原則和流程。

2.ITIL^®中級(jí)（ITIL^® Intermediate）

ITIL^®中級(jí)分為多個(gè)模塊，每個(gè)模塊注重特定的知識(shí)領(lǐng)域。要求考生在報(bào)考較高級(jí)的模塊之前，先完成ITIL^®基礎(chǔ)認(rèn)證，以確保對(duì)ITIL^®的基本概念和術(shù)語(yǔ)有一定的了解。

3.ITIL^®實(shí)踐（ITIL^® Practitioner）

ITIL^®實(shí)踐是在ITIL^® Foundation認(rèn)證之后進(jìn)一步深化對(duì)ITIL^®框架的理解和應(yīng)用。要求考生在報(bào)考ITIL^®實(shí)踐之前至少獲得ITIL^®基礎(chǔ)認(rèn)證。

4.ITIL^®專家（ITIL^® Expert）

ITIL^®專家是ITIL^®認(rèn)證體系中的最高級(jí)別，要求考生在先修認(rèn)證方面有一定的積累。根據(jù)官方規(guī)定，考生必須先獲得ITIL^®基礎(chǔ)認(rèn)證和至少17個(gè)ITIL^®中級(jí)模塊中的任意5個(gè)的認(rèn)證，方可報(bào)考ITIL^®專家。