Manager大師級。ITIL認證分為Foundation基礎(chǔ)級、Practitioner從業(yè)級和Manager大師級三個等級，其中ITIL Foundation是獲取其他兩個證書的基礎(chǔ)，ITIL Manager是目前的較高級別。
有Foundation、Practitioner、Manager三個級別。Foundation針對從事IT服務(wù)管理的人員，Practitioner適用于專注特定流程人員參加，Manager適合負責實施、或管理組織ITSM職能的高級職員參加。
有基礎(chǔ)級、從業(yè)級和大師級三個級別?；A(chǔ)級針對從事IT服務(wù)管理的人員，從業(yè)級適用于專注特定流程人員參加，大師級適合負責實施、或管理組織ITSM職能的高級職員參加。
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